KCN京都
 
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よくある質問
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モバイルサービスについて

サービスについて
KCN京都モバイルとは何ですか?また機器の違いについて教えてください。
KCN京都モバイルのサービスエリアを教えてください。
通信速度はどのくらいですか?
KCN京都モバイルは移動中でも使えますか?
モバイルWiMAX2+・モバイルLTEは通信速度制限はありますか?
各種ネットワークサービス(VPN、P2Pなど)は利用できますか?
料金について
KCN京都モバイルの初期費用、月額料金はいくらですか?
KCN京都モバイルの新規加入時および解約時の月額料金は日割り計算ですか?
KCN京都モバイルの利用を一時休止した場合に月額料金はどうなりますか?
お申し込みについて
KCN京都モバイルの申し込みに条件はありますか?
KCN京都モバイルをそれぞれ申し込みができますか?
KCN京都モバイルではレンタルプランを実施していますか?
KCN京都モバイルは工事が必要でしょうか?
他の通信事業者でイーモバイルやUQコミュニケーションズのサービスに加入していますが、KCN京都モバイルの申し込み手続きを教えてください。
KCN京都モバイルの利用に関する流れを教えてください。
利用開始日は、いつからになりますか?
端末の受け取り日時の指定はできますか?
端末の受け取り住所は自由に決めてよいですか?
KCN京都モバイルの最低利用期間を教えて下さい。
解約済みの端末機器を譲り受けたが再契約して使えますか?
モバイル単独加入は可能ですか?また家族のために何台でも購入できますか?
端末機器について
モバイルルーターを紛失、または盗難にあった場合どうすればいいですか?
モバイル通信端末が保証期間内に故障した場合の連絡先を教えてください。
無線LAN内蔵パソコンはKCN京都モバイルにつながりますか?
WiMAX内蔵パソコンはKCN京都モバイルWiMAX2+で利用できますか?
解約・キャンセルについて
KCN京都モバイルを解約したい。
KCN京都モバイルを申し込んだがキャンセルしたい。
その他
転居のためKCN京都のインターネット(光または同軸)を解約しますが、KCN京都モバイルは使い続けられますか?
KCN京都のインターネット(光または同軸)、KCN京都モバイルを利用していますが、建替えを検討しています。仮住まいの場所でもKCN京都モバイルは使い続けたいのですが?
KCN京都モバイルでイー・アクセス、UQコミュニケーションズのオプションサービスを利用できますか?
海外で使用できますか?
     

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