KCN京都

8月度IP電話通話料金の課金に関するお詫びについて

平成23年9月30日

お客様各位

近鉄ケーブルネットワーク株式会社
             株式会社KCN京都
こまどりケーブル株式会社

8月度IP電話通話料金の課金に関するお詫びについて

 平素より、本サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 
 日頃ご利用いただいておりますIP電話サービス(050で始まる番号)の8月分通話料金について、一部の方に請求漏れが判明いたしました。

 つきましては、大変勝手ながら、9月分のご利用料金と併せて、ご請求させていただきます。ご請求にあたり、8月分と9月分それぞれの通話料金を確認できるよう、弊社よりお知らせのおハガキを送付(口座引落の約一週間ほど前になります)させていただきます。

 お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■上記内容についてのお問合せ先(KCN・KCN京都宇治・城陽地区の方)■
 営業管理課:0120-333-990(月~土9時~21時・日祝は17時30分)
※IP電話からおかけの場合、0743-75-5511(9時~17時30分)。

■上記内容についてのお問合せ先(こまどりケーブルご加入のお客様)■
こまどりフリーダイヤル:0120-667-740(月~土9時~17時30分)
※IP電話からおかけの場合、0743-75-5484(月~土9時~17時30分)。



※すべての金額は消費税抜きの価格です。請求金額は税抜価格の合計から税率乗算して、小数点以下を切り捨てて計算します。


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