メール送信または受信時のエラー内容と対処方法（Outlook Express）


エラー番号：0X800CCC63

不明なエラーが発生しました。
アカウント:'***',サーバー:'smtp.kinet-tv.ne.jp'
プロトコル:SMTP,サーバーの応答:'501 Invalid domain name',ポート:25セキュリティ（SSL）なし、サーバーエラー501、エラー番号:0X800CCC63

対処方法
TCP/IPの設定を確認してください。
以下の手順で「TCP/IP」の設定を確認してください。
※Windows98またはWindows95のCD-ROMをご用意ください。
「マイコンピュータ」→「コントロールパネル」→「ネットワーク」を開き、「ネットワークの設定」の「TCP/IP（TCP/IP->LANアダプタの名前）」を
クリックし「プロパティ」をクリックします。
「TCP/IPのプロパティ情報」が出てきましたら「OK」のボタンを押してください（Windows98にのみ出てきます）
「ＩＰアドレス」タブをクリックし、｢ＩＰアドレスを自動的に取得｣にチェックを入れてください。
「WINS設定」のタブをクリックし、「WINSの解決しない｣にチェックを入れてください。
「ゲートウェイ」タブをクリックし全ての項目は空白にしてください。
「DNS設定」のタブをクリックし、「DNSを使わない」にチェックを入れてください。
「OK」のボタンをクリックし、全ての画面を閉じてください。「再起動しますか？」というメッセージが表示されますので、「はい」をクリックし、再起動してください。


エラー番号： 0x800CCC18

セキュリティで保護されたパスワード認証でサーバーにログオンできませんでした。
アカウント : '****', サーバー : 'pop.kinet-tv.ne.jp', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '-ERR Command unknown: AUTH', ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, サーバー エラー : 0x800CCC90, エラー番号 : 0x800CCC18

対処方法
メールアカウントとメールパスワードが認証出来ませんでした。
メールアカウントと、パスワードをご確認ください。
※必ず半角で入力してください。

「ツール」→「アカウント」→「メール」でアカウントを選択し「プロパティ」をクリックし、
｢サーバー｣タブのアカウント名（メールアカウント）とパスワード（メールパスワード）を半角で正しく入力し直してください。

同じく「サーバー」タブの『セキュリティで保護されたパスワード認証でログインする』のチェックは外してください。



エラー番号： 0x800CCC0E
　　　　　　　　　0x800CCC0D

サーバーへの接続は失敗しました。
アカウント : 'XXXXX', サーバー : 'pop.kinet-tv.ne.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 11006, エラー番号 : 0x800CCC0E

ホスト 'pop.kinet-tv.ne.jp' が見つかりません｡
サーバー名が正しいことを確認してください。
アカウント : 'XXXXkinet-tv.ne.jp ', サーバー : 'pop.kinet-tv.ne.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 11001, エラー番号 : 0x800CCC0D　

対処方法
メールの設定をご確認ください。
サーバー名をご確認ください。サーバー名は必ず半角で入力してください。

「ツール」→「アカウント」→「メール」でアカウントを選択し「プロパティ」をクリックして｢サーバー｣タブの受信メール（pop.kinet-tv.ne.jp）
送信メール（smtp.kinet-tv.ne.jp）を半角で正しく入力し直してください。

ポート番号がSMTP：25 POP3：110になっているかご確認ください。

ネットワーク設定を確認してください。
｢マイコンピュータ｣→｢コントロールパネル｣→｢ネットワーク｣で、
Microsoft ネットワーク クライアント
ダイヤルアップアダプタ
ＴＣＰ／ＩＰ

以上が表示されているか確認してください。
「TCP/IP（TCP/IP-> LANアダプタの名前）」をクリックし「プロパティ」をクリックします。
「TCP/IPのプロパティ情報」が出てきましたら「OK」のボタンを押してください。（Windows98にのみ出てきます）
「ＩＰアドレス」タブをクリックし、｢ＩＰアドレスを自動的に取得｣にチェックを入れてください。
「WINS設定」のタブをクリックし、「WINSの解決しない｣にチェックを入れてください。
「ゲートウェイ」タブをクリックし全ての項目は空白にしてください。
「DNS設定」のタブをクリックし「DNSを使わない」にチェックを入れてください。
「OK」のボタンをクリックし、全ての画面を閉じてください。「再起動しますか？」というメッセージが表示されますので、「はい」をクリックし、再起動後してください。


エラー番号：0X800CCC0F

サーバーを確認してください。"kinet-tv.ne.jp"が見つかりません。
サーバーが60秒間応答しません。ソケットエラー 10064,エラー番号 : 0X800CCC0F

対処方法
容量の大きいメールを送受信している可能性があります。
送信する場合は出来るだけメールの容量を小さくして送信してください。

受信時に上記エラーが出た場合は｢サーバにあるメールの削除方法｣で容量を確認して、大きなメールを削除してください。
大きなメールが無い場合は接続が不安定になっている可能性があります。


エラー番号：0x800CCC78

送信者の電子メールアドレスが拒否されたため、メッセージを送信出来ませんでした。
プロトコル:SMTP,サーバーの応答:553...Address contained invaridcontrol characters,ポート25セキュリティ(SSL):なし,サーバーエラー:553 エラー番号:0x800CCC78

対処方法
メールアドレスに問題がある可能性があります。
送信先のメールアドレスをご確認ください。メールアドレスは必ず半角で入力してください。

「ツール」→「アカウント」→「メール」でアカウントを選択し「プロパティ」をクリックして、電子メールアドレスにお客様のメールアドレスを半角で正しく入力し直してください。

エラー番号：0x800CCC91

メールサーバーにログオンできませんでした。ユーザー名が拒否されました。
アカウント：’〜’，サーバー：’〜’，プロトコル：POP3，サーバーの応答：’-ERR You must use APOP to connect to this server’，ポート：110，セキュリティ（SSL）：なし，サーバーエラー：0x800CCC90，エラー番号：0x800CCC91

対処方法
受信時の認証方式にAPOPの認証方式を採用しています。
Outlook ExpressはAPOPに対応していません。
他のメーラーで受信してください。

エラー番号：0x800C013Ｂ

対処方法
このエラーの時は、「送信済みアイテム.dbx」ファイルが破損しているときに発生することがあります。
以下の作業でこのファイルの名前を変更してください。

[スタート]−[検索]−[ファイルやフォルダ] をクリックします。
名前の所に*.dbx と入力し、検索先に C ドライブなどを指定します。
「検索開始」ボタンをクリックします。
見つかった 送信済みアイテム.dbx を右クリックしてから 名前の変更を選び、ファイルの拡張子を dbx から old などに変更します。
Outlook Express を起動します。(送信済みアイテム.dbx ファイルは自動再作成されます。)