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 トップページ>KCN京都モバイル【契約解除料金】
 

契約解除料金

ご解約されるお客様は、契約解除料がかかる場合がございます。

  • ・ご解約のお申し込みが26日以降になりますと、ご解約の手続きが翌月末になりますのでご注意ください。モバイルサービス月額料金の日割り清算はいたしません。
  • 【音声通話機能付きSIMカードの場合】
    利用開始月の翌月より12ヵ月間が最低利用期間となります。最低利用期間内で解約(MNP転出による解約も含みます)、もしくは音声通話機能付きSIMカードからSMS機能付きSIMカードへ変更した場合、音声契約解除料が発生します。13ヵ月目以降の音声契約解除料は発生しません。
    SIMカードのみご加入の契約解除料金はこちら
  • 【他社にMNPで転出される場合】
    MNP転出手数料3,000円が必要になります。転出の手続きは、専用ページ「モバイルサービス契約者様用ページ」から、MNP予約番号をお申し込み後、約4営業日前後で発行されます。「モバイルサービス契約者様用ページ」から、MNP予約番号をご確認の上、他社携帯会社にお申し込みください。転出実行日(他社への転出日)が解約日となり、以降は弊社のモバイルサービス(SIMカード)はご利用できなくなります。
    また、MNP予約番号には発効日を含め15日間の有効期限がございますので、必ず有効期限内にお手続きください。 有効期限を過ぎますと、再発行の手続きが必要となります。現在ご利用の契約は継続されます。
    モバイルサービスご契約者様専用ページ
  • 【スマホ補償パックの場合】
    利用開始月の翌月より36ヵ月間が最低利用期間となります。最低利用期間内で解約した場合、契約解除料が発生します。37ヵ月目以降の契約解除料は発生しません。37ヵ月目以降の端末交換サービスは適用外となります。一度解約された携帯端末で、再度スマホ補償パックの加入はできません。
  • 【スマホセットの場合】
    利用開始月の翌月より24ヵ月間が最低利用期間となります。最低利用期間内で解約した場合、契約解除料が発生します。25ヵ月目以降の契約解除料は発生しません。

スマホ端末(シャープ社製AQUOS SH-M04)の契約解除料金はこちら

スマホ端末(シャープ社製AQUOS SH-M02)の契約解除料金はこちら(シャープ社製AQUOS SH-M02は2017年9月30日をもちまして販売を終了いたしました。)

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