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メンテナンス情報
2017/06/16【緊急】KCN-光TV設備メンテナンス工事(6/21)のお知らせ
2017/06/05弊社Web申込システムメンテナンス工事(6/15)のお知らせ
2017/05/31インターネット設備メンテナンス工事(6/13)のお知らせ終了

[2017/06/16]

【緊急】KCN-光TV設備メンテナンス工事(6/21)のお知らせ

下記の通りKCN京都光テレビ設備の緊急メンテナンス工事を行います。
このため、工事時間中は下記地域にお住まいのKCN京都光テレビご利用のお客様宅において、テレビ映像が乱れる場合があります。

<メンテナンス工事日時>
  平成29年6月21日(水)
   ①午前9時~同10時の間
   ②午後4時~同5時の間  計2回
  ※上記期間で、テレビ映像が乱れる場合があります。

<対象ユーザー>
   ●宇治市
    にお住まいのお客様の一部

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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[2017/06/05]

弊社Web申込システムメンテナンス工事(6/15)のお知らせ

弊社Web申込用システムのメンテナンス工事を行います。
このため下記の時間帯、ホームページ上からの各種お申込み、ご利用明細の照会がご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

<メンテナンス時間>
6月15日(木) 22:00 ~ 16日(金) 8:00

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[2017/05/31]終了

インターネット設備メンテナンス工事(6/13)のお知らせ

下記のとおりメンテナンス工事のため、Kブロードインターネット、Kブロードフォンの
サービスがご利用いただけなくなります。
ユーザー様にはご迷惑をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。


<サービス停止日時>
  平成29年6月13日(火)午前2:00~5:00の間で5分以内の停止が複数回


<対象ユーザー>
  ●相楽郡精華町
  ●木津川市
  ●京田辺市

  ※上記にお住まいでKブロードインターネット、Kブロードフォンによる接続を
   ご利用のお客様

<工事内容>
   センター設備メンテナンス
   
※作業終了時間後、接続できない・光端末装置のランプ状態が正常でない場合は、
お手数ですが光端末装置・電話アダプタ・ルーター等のリセットを
行って頂けますようお願い致します。

 工事中は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

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