よくあるご質問

モバイルルータに関すること

解約・キャンセルについて

KCN京都モバイルルータを解約したいです

いずれも契約期間内に解約された場合は所定の違約金をお支払いいただきます。また利用開始月に解約はできません。
※それぞれのサービスには契約期間があり、 更新月に解約された場合は解約金は無料です。
※更新月、解約金については月額ご利用料金・解約金ページでご確認ください。
※解約は、こちらのモバイルルータサービスより、手続きをお願いします。

KCN京都モバイルルータを申し込みましたがキャンセルしたいです

お申し込み手続きと同時に、契約が成立します。お申し込み手続き後のキャンセルは端末がお客様に届く前であってもできません。万一、キャンセルされる場合は、解約手続きをしていただき、所定の解約金をお支払いいただきます。また利用開始月に解約することはできませんのでご了承お願い申し上げます。