よくあるご質問

可能です。ただし、別途、新設工事費などが必要となります。
電話番号はKDDIより新たに市外局番から始まる電話番号をご提供致します。
例) 0774-XX-XXXX

※ケーブルプラス電話をご利用いただくには、光インターネットとセットでのご利用が必要となります。

ダイヤルアップによるインターネット接続については接続される電話番号によりご利用いただけないことがございます。 「00XY」で始まる (全国共通) アクセス番号などがご利用いただけなくなります。

※モデム通信については、お客さまの宅内環境、通信機器、回線状況の影響を受けることがあります。

ご利用いただけません。

ご利用いただけます。
※ダイヤルアップ接続との同時利用はできません。

停電の場合はご利用いただけません。

市内・市外・携帯・国際の自動ダイヤルなど、ケーブルプラス電話で提供可能なサービスにつきましては他社の事業者識別番号が付加された場合もKDDIのケーブルプラス電話サービスのご利用となり、 その通話料金の適用となりますのでご注意ください(詳しくは料金体系をご覧ください)。
※ 電話機のACR機能などで自動的にダイヤルされた場合も同様となります。

フリーダイヤルやナビダイヤル、KDDIのフリーコールなどは、これまで通りご利用いただけます。 ただし、一部発信できない番号があります。

FAX・モデム通信については、お客さまの宅内環境・通信機器・回線状況の影響を受けることがございます。

※FAXについてはおおむねご利用いただけますが、端末（お客様・通話相手先）によってご利用いただけない場合があります。
※ダイヤルアップによるインターネット接続の利用については接続先の電話番号によりご利用いただけないことがございます。
※信号監視通信サービスなど (警備会社など) はご利用いただけません。

宅内機器（ホームゲートウェイ）の電話機ポートにスカパー！チューナーを接続ください。 ただし、お客様の宅内環境、通信機器、回線状況の影響を受けることがございます。 （接続・設定はお客様にてお願いいたします。）

ご利用いただけます。また「118」 (海上保安庁) への通話もできます。

電話の故障、電話の移転など問い合わせについては弊社までご連絡ください。NTT西日本の「113」「116」にはかけられません。

ご利用いただけます。ただし、所定の通話料が発生します。 天気予報の場合は「177」の前に市外局番を付けることで該当地域の天気予報を聞くことが可能です (該当市外局番の地域までの通話料がかかります)。

ほぼすべてのIP電話サービス事業者との通話が可能です。

ケーブルプラス電話では利用の多い付加サービスを用意しています。

割込通話（キャッチホン）
発信番号表示（ナンバー・ディスプレイ）
番号通知リクエスト（ナンバー・リクエスト）
割込番号表示（キャッチホン・ディスプレイ）
着信転送（※1）
KDDI電話　auで着信確認（※2）

※1無条件転送、話中転送、スケジュール転送をご利用いただけます。NTT加入電話のボイスワープとは機能が異なります。
※2着信お知らせを開始するには、登録したau携帯電話から利用開始の設定が必要です。全通知、無応答（話中含む）、通知なしから選択いただけます。設定の変更は、 プッシュホン信号の出せる電話またはセルフページ、EZセルフページにてご利用いただけます。
ケーブルプラス電話への着信日時、発信電話番号等プライバシーにかかる情報をau携帯電話に通知しますので、 お申込みにあたってはau携帯電話の番号にお間違いのないようご注意ください

はい、ご利用いただけます。