「Kブロード光電話フュージョンライン」加入者同士や、相互接続提携事業者の050番号へは、通常通り相手先番号をダイヤルしていただければご利用いただけます。通話料は無料または格安料金となります。
上記以外の050番号（相互接続提携外事業者のIP電話）への発信の際には、相手先電話番号の最初に「0009」をつけることにより発信可能となりますが、その場合は通話料が必要となります。
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ニュース一覧
オプションサービスはどのようなものがありますか？
Kブロード光電話をご覧ください。
※オプションサービス以外に、標準サービスとして「発信番号通知サービス」（NTTのナンバー・ディスプレイと同等）がございます。また「発信番号通知サービス」をご利用になるには、お持ちの電話機がナンバー･ディスプレイに対応していることが必要となります。
オプションサービスの申し込みはどうすればよいのですか？
弊社ホームページのユーザーサポートよりお申し込みください。
ご不明の場合は、フリーダイヤル0120-114-368（9：00～17：45）までお問い合わせください。
全ての通話において電話番号を非通知／通知にすることはできますか？
番号を通知したくない場合は、相手先電話番号の前に「184」を付加するか、光電話アダプタの発信者番号通知設定を変更していただく必要がございます。詳しくは、「光電話アダプタ設定ガイド」などでご確認ください。
※光電話アダプタで全ての通話について発信者番号通知設定をされている場合でも、「184/186」を付加して発信した「非通知/通知」の指定が優先されます。
050で始まる電話番号を通知したいのですが？
050で始まる電話番号への発信時にはそのままダイヤルしていただければ050番号が通知されます。それ以外の電話番号へ発信する際に050番号を通知したい場合は、番号の最初に「0008」をつけて発信してください。
※ 相互接続提携外事業者のIP電話（050番号）へ発信したい際は、上記方法ではご利用になれません。番号の最初に「0009」をつけてダイヤルしてください。その際、相手先には、市外局番から始まる10桁の電話番号が通知されています。
市外局番から始まる10桁の電話番号を通知したいのですが？
050で始まる電話番号以外の電話番号（市外局番から始まる10桁の電話番号等）へは、そのままダイヤルしていただければ市外局番で始まる10桁の電話番号が通知されます。
050番号へ発信する際に市外局番で始まる10桁の電話番号を通知したい場合は、相手先電話番号の最初に「0009」をつけて発信してください。
非通知の電話の着信を拒否することはできますか？
非通知着信拒否サービス（オプション）をご利用ください。
なお、このサービスのご利用には月額基本利用料210円がかかります。
特定の番号からの着信を拒否することはできますか？
特定番号着信拒否サービス（オプション）をご利用ください。（登録可能件数最大30件）
なお、このサービスのご利用には月額基本利用料210円がかかります。
キャッチホンは利用できますか？
コールウェイティングサービス（オプション）をご利用ください。
なお、このサービスのご利用には月額基本利用料210円がかかります。
着信を拒否した場合、相手にはどのようなメッセージが聞こえますか？
下記のようなガイダンスが流れます。
【非通知着信拒否の場合】
「恐れ入りますが、お客様の電話番号を通知しておかけ直しください。番号の通知方法がご不明な場合は、1・8・6の後に続けて相手先電話番号をダイヤルしてください。」
【特定番号着信拒否の場合】
「おかけになった電話番号への通話は、お客様のご希望によりおつなぎできません。」
ナンバー・ディスプレイ対応電話機利用の場合、着信時に相手の電話番号は表示されますか？
光電話アダプタのナンバー・ディスプレイ設定を「有効」に変更することにより、表示可能となります。詳しくは、光電話アダプタ設定ガイドでご確認ください。
また、ご利用の電話機によっては、電話機本体のナンバーディスプレイ機能も有効にする必要がございます。
※ ナンバー・ディスプレイに対応していない電話機をご利用のお客様は、ご利用に支障をきたす恐れがありますので、光電話アダプタのナンバー・ディスプレイ設定を「無効」にしてください。（初期は「無効」で設定されています。）
かかってきた電話を転送できますか？
転送サービスはご提供しておりません。ご了承ください。
NTTのi・ナンバーサービスのように、「Kブロード光電話フュージョンライン」でも同じ様なサービスがありますか？
市外局番から始まる10桁の電話番号と050から始まる11桁の電話番号の2番号のみご利用可能となり、それ以外の電話番号を持つことはできません。
NTTの付加サービスは継続利用できますか？
ご利用いただけません。
なお、NTTのナンバー・リクエスト（非通知着信拒否サービス）、迷惑電話おことわりサービス（特定番号着信拒否サービス）、キャッチホン（コールウェイティングサービス）、ナンバーディスプレイ（発信番号通知サービス）同等のサービスについては、KCN京都でもお得な料金、または標準サービスとしてご提供しておりますのでご利用ください。
「Kブロード光電話フュージョンライン」の利用に必要なものは何ですか？
光電話アダプタを設置していただく必要がございます。
| 光電源アダプタ | ||
|---|---|---|
| 機種 | 料金 | 備考 |
 Aterm VA530V |
330円／月 | ※レンタルのみとなります。販売はしておりません。 ※光電話をされる場合のみのレンタルとなります。 ※外形寸法 （突起部を除く） 約31mm(幅)約172mm(高さ)約172mm(奥行き) ※付属品：ACアダプタ、足2本、電話線（2m）、 LANケーブル（2m）、ネジ2本 ※ルータ機能はございません。 |
また、接続に必要なLANケーブル、電話線などが必要となります（パソコンや電話機もお客様にてご用意ください）。これらにつきましてはお客様ご自身でご用意の上、配線していただきます（弊社で施工する場合、別途工事費が必要となります）。