あなたの街のケーブルテレビ KCN京都

KCN京都サービスのお問い合わせ・お申込み

お電話でのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ(9:00〜17:45 年末年始を除く)

0120-114-368

ケーブルテレビの操作・不具合について(24時間対応)

0120-950-144

インターネットサポート・電話の接続設定・不具合について(24時間対応)

0120-333-892

※サポートは電話対応のみとなります

  • 電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようにおかけください。携帯電話。PHSからでもご利用いただけます。
  • お客様からのお電話は、お問い合わせ内容などの確認とお客様応対品質向上のため、 録音させていただいております。予めご了承お願いします。

お問い合わせの前に

下記項目につきましては「マイページ」より手続き・確認をしていただく事が出来ます。

  • ホームページ関連「新規開設」「URLの変更」など
  • メール関連「メールアカウントの追加・削除」「メール各種設定変更」など
  • 電話サービス関連「契約内容の確認」「変更」「オプション申込」
  • セキュリティ関連「メールセキュリティサービスの申込・解約」「パソコンセキュリティサービスの申込・解約」
  • 請求情報の確認「ご利用料金照会」「電話サービスの電話明細照会」など

※KCN京都の光インターネットを既にご利用中のお客様で「光おトク割」「光1ギガとく割」へプラン変更をされる方は、下記の各ページよりお申し込みください。(申込窓口は各ページの下部にあります)

  • 光おトク割
  • 光1ギガとく割

WEBでのお問い合わせ