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  • 電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようにおかけください。携帯電話。PHSからでもご利用いただけます。
  • お客様からのお電話は、お問い合わせ内容などの確認とお客様応対品質向上のため、 録音させていただいております。予めご了承お願いします。

お問い合わせの前に

下記項目につきましては「マイページ」より手続き・確認をしていただく事が出来ます。

  • ホームページ関連「新規開設」「URLの変更」など
  • メール関連「メールアカウントの追加・削除」「メール各種設定変更」など
  • 電話サービス関連「契約内容の確認」「変更」「オプション申込」
  • セキュリティ関連「メールセキュリティサービスの申込・解約」「パソコンセキュリティサービスの申込・解約」
  • 請求情報の確認「ご利用料金照会」「電話サービスの電話明細照会」など

※KCN京都の光インターネットを既にご利用中のお客様で「NET長割」・「光1ギガ」・「光5ギガ」・「光10ギガ」へプラン変更をされる方は、下記の各ページよりお申し込みください。(申込窓口は各ページの下部にあります)

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