よくあるご質問

出先からメールが送信できません。

インターネットに関すること メールについて トラブルシューティング

KCN京都では迷惑メール対策として、KCN京都の接続サービスを利用し直接他プロバイダー等のメール送信サーバを利用したメール送信を防止する「25番ポートブロック(Outbound Port25 Blocking)」を実施しております。外出先からメールの送信が行えない場合はメールソフト等の設定の変更が必要となります。25番ポートブロックの実施についてをご確認のうえメールソフト等の設定変更をお願いいたします。