メールについて

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通常のプロバイダでご使用いただけるものでしたら、問題なくご利用いただけます。

基本サービスで1メールアカウント付属しております。
初期のメールアドレスは自動（ランダム）で割り当てさせていただいており、お客様にて変更が可能です（メールアドレスの変更はメール設定変更ページより変更いただけます）。
ただし、他のお客様がすでにご使用になっている名前と重複した場合など ご希望に添えない場合もございます。
@より後ろのドメイン部分は「@kcn.jp」となります。

KCN京都では、英小文字、数字及び記号「-」「_（アンダーバー）」「.（ピリオド）」が使用可能です（但し1文字目は英小文字に限ります）。文字数は、2文字から30文字までとなります。 英大文字は使用できません。

複数のメールアカウントを希望される場合は、 オプションサービスとして最大4個（合計5個）まで追加が可能です。

メールサーバの容量は200MBです。

会社や外出先（他社プロバイダ経由）からのメールの読み出しは可能です。メールの送信については「サブミッションポート（TCP587番）」をご利用いただくことで可能となります。詳しくはサブミッションポートを使用するための設定方法をご覧ください。

別途オプションサービス（最大3個まで、１個あたり100人まで・有料）として開設可能です。

ユーザーサポートページ、【メールパスワード変更】より変更していただけます。 パスワードを変更されるとホームページ転送設定のパスワードも変更されますのでご注意ください。

メールソフトの設定を参考に設定してください。

メールの送受信で時間差が生じる原因としては、 相手様（送信元）のパソコンの時刻設定があっていない、 ご自分のパソコンの「Windows日付と時刻」のプロパティのタイムゾーンがあっていない等の理由が考えられます。

ユーザーサポートページ、【メール転送設定】より設定可能です。

一度に送信可能なメール容量は20MBまでです。