よくあるご質問

一般加入電話は解約するべき?

電話に関すること ケーブルプラス電話 NTT西日本から切替、および番号ポータビリティ

今までご利用の電話回線の代わりとして電話番号も継続してケーブルプラス電話をご利 用になる場合は、従来の電話回線についてKDDIがお客様に代わり、休止、または解約 のお手続きを行ないます。
電話番号を継続されない(または継続できない)場合はお客様自身でNTT西日本に休止、または解約のお手続きをしていただく必要があります。弊社およびKDDIでは代行しませんのでご注意ください。お客様自身でお手続きを行なってください。

※ケーブルプラス電話ではご提供していないサービスがございます。必要に応じNTT回線を継続して利用されるなどの対応をお願いします(特にISDNの場合はご注意願い ます)。