よくあるご質問

番号ポータビリティ工事をキャンセルしたい場合はどのような手続きが必要ですか?

電話に関すること Kブロード光電話フュージョンライン 変更手続き等について
  • 「Kブロード光電話フュージョンライン」ご利用開始前で、番号ポータビリティ工事予定日が確定していない場合は、弊社まで工事キャンセルのご連絡をお願いいたします。
  • 「Kブロード光電話フュージョンライン」ご利用開始前で、番号ポータビリティ工事予定日が確定している場合は、弊社とNTTへ工事キャンセルのご連絡をお願いいたします。

※NTTでのお手続き(番号ポータビリティ)が工事完了後であった場合、キャンセルは受け付けできず、NTTより工事費用が必要となる場合がございますのでご注意ください。 なお、光電話アダプタはレンタル機器のためご返却いただきます。