お知らせ一覧
年末年始の窓口ご案内
掲載日：いつもご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始の弊社電話窓口対応について、下記のとおりご案内いたします。
●新規ご加入、オプションサービス、ご契約内容の変更等のお申込み、その他お問い合わせ
総合窓口 ０１２０－１１４－３６８（９：００～１７：４５）
１２月２９日（木）～１月３日（火）まで休業いたします。
１月４日（水）午前９時より開始いたします。
※メール等のお返事：１月４日（水）からとなります。
メールの返信が遅くなる可能性があります。あらかじめご了承ください。
●インターネット・電話の接続設定・不具合についてのお問い合わせ
インターネットサポート ０１２０－３３３－８９２（２４時間受付）
１２月３１日（土）～１月３日（火）まで年末年始体制の対応となります。
（年末年始期間中は電話がかかりにくくなる場合がございます。何卒ご了承ください。）
１月４日（水）より通常体制となります。
※メール等のお返事：１月４日（水）からとなります。
メールの返信が遅くなる可能性があります。あらかじめご了承ください。
●ケーブルテレビの操作、不具合についてのお問い合わせ
ケーブルテレビサポート ０１２０－９５０－１４４（２４時間受付）
１２月３１日（土）～１月３日（火）まで年末年始体制の対応となります。
（年末年始期間中は電話がかかりにくくなる場合がございます。何卒ご了承ください。）
１月４日（水）より通常体制となります。
※お客様宅の機器故障等は、１月４日（水）から順次対応となります。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。