「電話リレーサービス料」に関するお知らせ
掲載日：平素は、KCN京都のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年度の「電話リレーサービス料」が決まりました。
「電話リレーサービス制度」の開始に伴い、下記サービスをご契約いただいているお客様に対し、「電話リレーサービス料」のご負担をお願いしております。 お客様におかれましては、電話リレーサービス制度について、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象サービス】
| 固定電話サービス | ケーブルプラス電話・ケーブルライン光電話・フュージョンライン光電話・Kブロードフォン |
| モバイルサービス | KCN京都モバイルサービス（タイプb）・050IP電話サービス |
| モバイルルータサービス | モバイルルータLTE・モバイルルータWiMAX2+ |
【2022年度電話リレーサービス料（1番号あたり）】
| 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 | 1月 | 2月 | 3月 |
| 1.1円 | 1.1円 | 1.1円 | 1.1円 | 1.1円 | 1.1円 | ー | ー | ー | ー | ー | ー |
【電話リレーサービスとは】
聴覚や発話に困難のある方ときこえる方との会話を、電話リレーサービス提供機関の通訳オペレータが、手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
【電話リレーサービス制度とは】
「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」（令和2年法律第53号）に基づき、電話リレーサービス提供機関である一般財団法人日本財団電話リレーサービスが、「電話リレーサービス」を提供するために必要な費用を、「電話リレーサービス料」として電話会社全体で応分に負担する仕組みです。
電話リレーサービス制度について、詳しくは以下の各機関にお問い合わせください。
＜お問い合わせ先＞
◆電話リレーサービスの提供について
電話リレーサービス提供機関（一般財団法人 日本財団電話リレーサービス）
電話番号：03-6275-0910（受付時間：9:00-18:00（年末年始を除く）
FAX：03-6275-0913
メール：info@nftrs.or.jp
HP：https://nftrs.or.jp/
◆交付金・負担金について
電話リレーサービス支援機関（一般社団法人 電気通信事業者協会）
電話番号：03-6302-8391（受付時間：9:00-17:00（土・日・祝休日・年末年始を除く）
HP：https://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/
◆電話リレーサービス制度について
総務省（電気通信消費者相談センター）
電話番号 ：03-5253-5900（受付時間：平日9:30-12:00/13:00-17:00）