【11/21更新】パソコンセキュリティサービス「エフセキュア」新規契約受付終了と認証方法変更のお知らせ

パソコンセキュリティサービス「エフセキュア」に関しまして、2023年11月21日（火）18時をもって新規契約の受付を終了することとなりました。

また、現在エフセキュアをご契約いただいているお客様におかれましては、2023年11月22日(水)より、エフセキュアの認証方法が、ライセンスキー認証からメールアドレス認証へ変更となります。ご契約者様にてメールアドレスの登録が必要になりますので、下記内容をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。

【11月21日(火)更新】
メールアドレスの変更可能日と、ペアレンタルコントロールの設定方法について変更がございます。
下記の赤文字部分が変更となっておりますので、ご確認をお願いいたします。

■ペアレンタルコントロール^＊を利用中の場合

ペアレンタルコントロール設定をご利用中の場合、設定がリセットされますので、11月23日(木)12時以降に以下の手順で、KCN京都マイページからメールアドレスの登録と、再設定をお願いします。

①KCN京都マイページへログインし、『インターネットの契約変更』をクリック

②『パソコンセキュリティサービス「エフセキュア」』をクリック

③『エフセキュア』をクリック

④『アドレス変更』をクリックし、画面に従ってメールアドレスを変更

※お客様任意のメールアドレスを登録いただけます

⑤メールアドレス本登録完了後、すでにパソコンにインストールをしているアプリの画面右上に表示される「ログイン」をクリックし、 「safeavenue@f-secure.com」より届くメールに記載のID/パスワードを入力
※「ログイン」が表示されない場合は、アプリのバージョンアップをお願いします。

⑥ペアレンタルコントロールの再設定を行う

■ペアレンタルコントロール^＊を利用していない場合

　すぐにメールアドレスをご登録いただく必要はございません。パソコンセキュリティの追加インストールや、ペアレンタルコントロールの設定を希望される際に、KCN京都マイページへログインいただき、メールアドレスの登録をお願いします。

＊ペアレンタルコントロールとは、未成年ユーザーが安全にインターネットを利用できるよう、制限をかける機能です。