お知らせ一覧

年末年始体制のご案内

掲載日：2025年12月23日

いつも弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
弊社の年末年始体制について、下記のとおりご案内させていただきます。

■KCN京都窓口

宇治支店
本社	12月29日(月)〜1月3日(土) 休業
KCN京都ステーション (アピタ精華台店)

1月4日(日)午前9時より通常業務を開始いたします。
KCN京都ステーションは、1月4日(日)午前10時から通常業務となります。予めご了承ください。

■インターネット・電話の接続設定・不具合についてのお問い合わせ

インターネットサポート	0120-333-892

年末年始期間中は電話がつながりにくくなる場合がございます。何卒ご了承ください。
1月5日(月)午前9時より通常体制となります。
お客様宅の機器故障等の対応は、1月5日(月)から順次対応をいたします。

■ケーブルテレビの操作、不具合についてのお問い合わせ

ケーブルテレビサポート	0120-950-144

■上記以外のその他お問い合わせ

KCN京都お客様センター	0120-114-368　(午前9時～午後5時45分)

1月4日(日)午前9時より通常業務を開始いたします。
弊社宛電子メールのお返事は、1月4日(日)より順次対応をさせていただきます。
返信が遅くなる場合がございます。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。