お申し込み

• KCN京都モバイルのお申し込みには必要書類があります。お申し込み前に、ご利用までの流れをご確認ください。
• KCN京都インターネットサービスご契約者様が未成年である場合、KCN京都モバイルのお申し込みに時に親権者の同意書が必要です。

ご確認事項

お申し込み前にご確認ください。

• モバイルサービスお申し込みにあたっての注意事項
• モバイルサービスご利用にあたっての注意事項
• モバイルサービス重要事項説明
• モバイルサービス契約約款
• 個別割賦販売契約約款
• スマホ補償サービス利用規約

お申し込みにはKCN京都の「マイページIDまたはユーザID」と「パスワード」が必要です。 「ユーザID」と「パスワード」は、KCN京都インターネットサービスをご契約された時に、 KCN京都からお渡している書類をご覧ください。「ユーザーID」と「パスワード」がわからないお客様はKCN京都までご連絡ください。書類を送付いたします。電話・FAXではお答えできません。

お申し込みの取り消し（キャンセル）について

• モバイルサービスのお申し込み後の取り消し（キャンセル）はできません。ただし、音声通話機能付きSIMカードお申し込み時の本人確認が所定の期間内に行われなかった際やMNP転入申し込み時において所定の期間内に手続きが行われなかった際には取り消しとなる場合があります。
• お申し込み後、サービスを利用になるエリアが提供エリア外であった場合、通信制限で接続ができない場合、通信速度が遅い場合もモバイルサービスの取り消し（キャンセル）はできません。
• お申し込み後は、いかなる理由でも、取り消し（キャンセル）ではなく解約手続きとなります。解約にあたり、音声契約解約手数料、契約解除料、登録手数料、月額利用料金のほか、通話料やSMS送信料など、利用に基づき発生した料金はすべて請求させていただきます。また、携帯情報端末・通信端末をご購入の場合には、機器代金もあわせて請求させていただきます。