よくあるご質問

メールセキュリティサービス

スパムチェック

SPAM判定エンジンは、どのぐらいのサイクルで更新されるのですか?

数分の間隔で最新の情報にアップデートされますので、いつも最新の状態でスパムチェックが行えるようになっております。ただし、全ての迷惑メールを正しく判定することを保証するものではございませんので、ご了承下さいますようお願いします。

スパムチェックを利用することによって、メールの受信に時間がかかりますか?

メールの容量によって送受信にかかる時間は異なりますが、スパムチェックを利用することによるタイムラグはございません。

メールの受信のみ・送信のみの片側スパムチェックってできますか?

スパムチェックは、メールの受信のみを行います。メール送信のスパムチェック対応は行っておりませんのでご了承下さいますようお願いします。

スパムチェックを申し込んだら、セキュリティソフトはいりませんか?

メールの送受信以外の経路で、悪意あるソフトウェアがパソコン内に侵入するケースもございます。万が一に備えセキュリティソフトをPCにインストールされることをお勧めいたします。