今までの電話番号・電話サービスについて

Kブロード光電話フュージョンラインをお申し込みいただき、今までご利用されていた電話番号を継続利用する場合、NTT西日本でご利用の電話は自動的に休止または廃止となります（i・ナンバーなどの追加番号を番号ポータビリティした場合は除く）。
この際、お客様ご自身で休止・廃止の手続きは必要ございません。また休止の場合、休止工事費2,200円（基本工事費1,100円、交換機等工事費1,100円）が弊社初期費用とは別にNTT西日本より請求されます。
なお、NTTを休止することにより「利用休止のお知らせ」が届きますので、お客様からNTT西日本にご連絡いただくことで休止期間の6年目以降の延長が可能です（休止期間は最大10年となります）。更新を行わない場合は加入権が失効となる場合がありますので、ご注意ください。
詳しくはNTT西日本にお問い合わせください。

Kブロード光電話フュージョンラインをお申し込みいただき、今までご利用されていた電話番号を継続利用する場合、NTT西日本でご利用の電話は自動的に休止または廃止となります（i・ナンバーなどの追加番号を番号ポータビリティした場合は除く）。
この際、お客様ご自身で休止・廃止の手続きは必要ありません。休止・廃止に伴い対象の電話番号に付随する、一括請求サービスなどのNTT西日本提供サービスは原則解約となります。現在ご利用のNTT西日本以外の電話会社割引サービスなどは、「Kブロード光電話フュージョンライン」利用後も料金が発生する場合がありますので、お客様にて解約手続きをしていただく必要があります。
また、マイラインに登録している電話番号を引き続き「Kブロード光電話フュージョンライン」でご利用の場合、マイラインは自動的に解約されます。

ご利用いただけます。その場合、NTT回線は休止ではなく廃止となり、「Kブロード光電話フュージョンライン」の解約後に、NTT西日本で再度同じ電話番号を利用できない場合がございますのでご注意ください。

ご利用いただけます。
ただし、NTT西日本のご契約内容の変更およびそれに伴う手数料が必要となる場合がございます。

他社で番号ポータビリティを行って使用している電話番号を、「Kブロード光電話フュージョンライン」として電話番号をそのまま引き継ぐ場合は、他社でご利用になっている電話番号を一旦NTT契約回線として戻していただき、弊社までお申し込みください。
開通していない状態でお申し込みいただくと、開通手続きを進めることができませんのでご注意ください。

【i・ナンバーの契約者回線番号をKブロード光電話フュージョンラインで引き継ぐ場合】
「Kブロード光電話フュージョンライン」へのお申し込みにより、NTT西日本でご利用の電話が自動的に休止・廃止となり、i・ナンバーでの追加番号もご利用できなくなります。
「Kブロード光電話フュージョンライン」へ番号ポータビリティをして、i・ナンバーでの追加番号はNTT西日本でそのままご利用される場合は、現在の契約者回線番号をi・ナンバーの追加番号と入れ換えたうえでお申し込みください。その際、工事費などがかかります。詳しくはNTT西日本へお問い合わせください。

【i・ナンバーの追加番号をKブロード光電話フュージョンラインで引き継ぐ場合】
「Kブロード光電話フュージョンライン」へのお申し込みにより、ご指定の電話番号がNTT西日本の電話サービスから、「Kブロード光電話フュージョンライン」へ引き継がれます（その他の電話番号についてはNTT西日本の電話サービスとして引き続きご利用いただけます）。また、お客様のi・ナンバーのご利用形態によっては、NTT西日本の契約内容の変更となり工事費などがかかる場合がございます。詳しくはNTT西日本へお問い合わせください。

他の通信事業者のACR機がついた電話機をご利用の場合は、他社選択機能により「Kブロード光電話フュージョンライン」からの発信ができなくなる場合がありますので、ACR機能の停止またはACRサービス提供会社への解約手続きを行ってください。

オフトーク通信サービス、ノーリンギング通信サービス、信号監視通信サービス等のNTT各種サービスを利用して提供されているサービス（地域情報提供、ガス検針、警備会社への通信など）はご利用いただけません。
上記のサービスをご利用の場合、必要に応じてお客様ご自身でサービス提供者へ利用終了の連絡を行ってください。ご連絡をされない場合、利用の如何にかかわらず料金が発生する場合がありますのでご注意ください。

基本的にはご利用いただけますが、接続される電話機器や回線の状況によってはFAXのご利用ができない場合があり、弊社では保証いたしかねます。なお、G4規格のFAXはご利用いただけません。