よくあるご質問

電話に関すること

Kブロード光電話フュージョンライン

着信を拒否した場合、相手にはどのようなメッセージが聞こえますか?

下記のようなガイダンスが流れます。

【非通知着信拒否の場合】
「恐れ入りますが、お客様の電話番号を通知しておかけ直しください。番号の通知方法がご不明な場合は、1・8・6の後に続けて相手先電話番号をダイヤルしてください。」

【特定番号着信拒否の場合】
「おかけになった電話番号への通話は、お客様のご希望によりおつなぎできません。」

ナンバー・ディスプレイ対応電話機利用の場合、着信時に相手の電話番号は表示されますか?

光電話アダプタのナンバー・ディスプレイ設定を「有効」に変更することにより、表示可能となります。詳しくは、光電話アダプタ設定ガイドでご確認ください。
また、ご利用の電話機によっては、電話機本体のナンバーディスプレイ機能も有効にする必要がございます。
※ ナンバー・ディスプレイに対応していない電話機をご利用のお客様は、ご利用に支障をきたす恐れがありますので、光電話アダプタのナンバー・ディスプレイ設定を「無効」にしてください。(初期は「無効」で設定されています。)

NTTのi・ナンバーサービスのように、「Kブロード光電話フュージョンライン」でも同じ様なサービスがありますか?

市外局番から始まる10桁の電話番号と050から始まる11桁の電話番号の2番号のみご利用可能となり、それ以外の電話番号を持つことはできません。

NTTの付加サービスは継続利用できますか?

ご利用いただけません。
なお、NTTのナンバー・リクエスト(非通知着信拒否サービス)、迷惑電話おことわりサービス(特定番号着信拒否サービス)、キャッチホン(コールウェイティングサービス)、ナンバーディスプレイ(発信番号通知サービス)同等のサービスについては、KCN京都でもお得な料金、または標準サービスとしてご提供しておりますのでご利用ください。

「Kブロード光電話フュージョンライン」の利用に必要なものは何ですか?

光電話アダプタを設置していただく必要がございます。

光電源アダプタ
機種 料金 備考
Aterm VA530V 330円/月 ※レンタルのみとなります。販売はしておりません。
※光電話をされる場合のみのレンタルとなります。
※外形寸法 (突起部を除く)
約31mm(幅)約172mm(高さ)約172mm(奥行き)
※付属品:ACアダプタ、足2本、電話線(2m)、
 LANケーブル(2m)、ネジ2本
※ルータ機能はございません。


また、接続に必要なLANケーブル、電話線などが必要となります(パソコンや電話機もお客様にてご用意ください)。これらにつきましてはお客様ご自身でご用意の上、配線していただきます(弊社で施工する場合、別途工事費が必要となります)。

既存の宅内電話配線を利用できますか?

既存の宅内電話配線はご利用いただけません。また、「Kブロード光電話フュージョンライン」をご利用の際、電話配線が必要な場合は、別途工事(有料)が必要となります。

設置する光電話アダプタの大きさはどれくらいですか?

約31mm(幅)約172mm(高さ)約172mm(奥行き)です。但し、突起部分を除く。 

光電源アダプタ
機種 料金 備考
Aterm VA530V 330円/月 ※レンタルのみとなります。販売はしておりません。
※光電話をされる場合のみのレンタルとなります。
※外形寸法 (突起部を除く)
約31mm(幅)約172mm(高さ)約172mm(奥行き)
※付属品:ACアダプタ、足2本、電話線(2m)、
 LANケーブル(2m)、ネジ2本
※ルータ機能はございません。

光電話アダプタ以外に準備しなければならない機器はありますか?

接続していただく電話機・パソコンのほか、接続に必要なLANケーブル※・電話線※などが必要になる場合がございます。
その他機器のご利用にあたりましては、お客様宅内のご事情に合わせ、お客様ご自身でご用意・接続をお願いいたします。

※弊社からお渡しする光電話アダプタにはLANケーブル(2m)、電話線(2m)が付属しています。